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岗位描述： ● 为客户提供前期线上线下咨询服务，根据客户需求，制定服务策略； ● 在前台接受申请人的签证资料，进行签证申办的前期收集、收费等相关工作，并跟进客户的签证办理进度及结果； ● 在服务过程中推广公司提供的其他配套服务，熟悉掌握机票、保险等相关业务知识。 岗位需求： ● 大学本科或以上学历，英语相关专业优先； ● 有较强的工作责任心，具备较好的沟通能力，较强的判断与应变能力； ● 熟悉掌握各种电脑操作技能； ● 熟练使用普通话及英语，口齿表达清楚，书面表达能力较好； ● 热爱客服工作，勇于接受工作挑战，乐于与客户沟通。
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