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2022-10-19 10:33:41 来源:广东人才招聘网
湛江招聘外贸综合服务大客户经理8千-1万
负责湛江及周边区域的售后网点管理,需要家电行业背景
岗位职责
1、门店管理:负责所辖区域内门店建设、管理与优化工作;
2、指标达成:OKR及KPI的达成;
3、服务监控:负责所辖区域内各门店现场服务监控与管理工作;
4、服务管理:对所辖区域内的门店定期寻访及调研,收集并解决一线运营问题;
5、项目管理:负责售后渠道项目管理,拉通协调相关资源,保证重点项目的目标达成
6、业务培训:负责不定期组织所辖区域的各项业务,包含技术,政策培训工作;
7、投诉处理:负责所辖区域内门店日常投诉的处理与控制工作;
8、抽查盘点:负责所辖区域内门店的日常盘点,抽查盘点工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,良好沟通能力及客户服务意识;
2、3年以上相关工作经验;
3、熟悉手机及3C、家电等售后业务及运营管理;
4、可以熟练使用Office等办公软件;
5、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;
6、有良好的职业道德和素养,能承受一定工作压力。
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