广东银行招聘银行客服经理是什么工作？

　　广东银行招聘的客户经理是从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员银行作为特殊的企业，也可以说成是银行的销售人员。作为内涵丰富的金融行业对外业务代表，通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务，搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁，是银行战略决策和产品创新的源泉，是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者，该岗位的服务对象的行业具有多样性，客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性，客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。

　　广东银行招聘银行客服经理的岗位职责：　　

　　1、起草分行或是部门计划总结、工作报告、行领导讲话稿等综合性材料撰写工作;

　　2、协助处理各类文件及相关文字材料，包括文件拟办、核稿等;

　　3、协助全行会议筹备、组织工作，做好会议纪要、编发工作简报等;

　　4、起草制订办公室相关工作制度并组织培训、实施;

　　5、参与各类信息调研,撰写调研报告，为领导决策提供参考;

　　6、参与全行战略规划制订，撰写战略研究报告;

　　7、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监督;

　　8、起草各种重要综合材料，负责本行 OA 公文系统的运行推广等工作;

　　9、负责做好同政府机关、监管部门、重要客户等有关单位的对外联络工作;

　　10、负责客人来访的接待工作。

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